Rosso Home Mobilya - Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası
1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Rosso Home Mobilya San. Tic Ltd. Şti. ("Şirket") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") hükümleri kapsamında aşağıda açıklanan çerçevede işlenebilecektir.
- Adres: Cevizli, Bağdat Cad. 569/A, 34846 Maltepe/İstanbul
- Telefon: (0216) 640 41 54
- Web Sitesi: https://rossohome.com/
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI Toplanan kişisel verileriniz (Ad, soyad, adres, telefon, e-posta, sipariş bilgileri, IP adresi vb.);
- Şirketimiz tarafından sunulan mobilya ve dekorasyon ürünlerinin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi,
- https://rossohome.com/ üzerinden sipariş ettiğiniz ürünlerin teslimat süreçlerinin yürütülmesi ve lojistik firmalarıyla paylaşılması,
- Fatura düzenlenmesi ve finansal süreçlerin (tahsilat vb.) yürütülmesi,
- Müşteri hizmetleri taleplerinin ve şikayetlerinin yönetilmesi,
- Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi, amaçlarıyla işlenmektedir.
3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ Toplanan kişisel verileriniz; iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize (ürünlerin size ulaştırılması için kargo/nakliye firmaları), kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere (ödeme güvenliği için bankalar ve iyzico vb. ödeme altyapıları), Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aktarılabilecektir.
4. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ Kişisel verileriniz, internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, sosyal medya mecralarımız, çağrı merkezimiz veya fiziki mağazalarımız aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır. Bu veriler; "sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri" hukuki sebeplerine dayanılarak toplanır.
5. VERİ GÜVENLİĞİ Rosso Home, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini engellemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Sitemizde gerçekleşen tüm kredi kartı işlemleri SSL sertifikası ile şifrelenerek korunmaktadır.
6. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (MADDE 11) Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, haklarına sahiptir.
7. İLETİŞİM Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için talebinizi, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle [info@rossohome.com - E-posta adresinizi giriniz] adresine iletebilirsiniz.